leukstekoop1 op 19 maart 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats heeft zijn account een week geleden geblokkeerd gekregen, maar ontvangt geen duidelijke uitleg van het bedrijf. In plaats daarvan wordt hij doorverwezen naar www.mijnpolitie.nl, waar blijkt dat er geen meldingen of aangiften tegen hem zijn gedaan. Herhaaldelijke e-mails naar Marktplaats resulteren steeds in dezelfde standaardreactie.
sinds een week is mijn account geblokkeerd.
mp kan mij niet uitleggen waarom en verwijst mij door naar www.mijnpolitie.nl. Deze zegt echter dat er niets over mij bekend is, en ze niets voor mij kunnen doen omdat er geen aangifte of melding is gedaan tegen mij.
iedere keer als ik mp hierover mail krijg ik weer dezelfde reactie…contact opnemen met mijnpolitie.nl.
mijn account weer gedeblokkeerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
