Mijn Klacht:
Ik heb 16 maart 2018 een gasfornuis bestelt. Mij werd gezegd dat het hoogsten 8 tot 10 dagen zou duren dat het bezorgd zou worden. Ik ben net verhuisd had mij familie uit genodigd, maar moest het weer afzeggen omdat gasfornuis niet geleverd was. Kon niet koken. Het is nu al 1 april nog steeds geen gasfornuis. Heb al een aantal keren gebeld naar klanten service elke keer is het zelfde gezegd dat gasfornuis wel binnen is dat ze order gaan geven om te laten bezorgen. Tot vandaag nog geen gasfornuis. Begin nu een beetje wantrouwen te krijgen in media markt. Ben een hele trouwe klant van media markt. Koop altijd daar. Nu is het Pasen gaan weer een paar dagen over heen dat ik niet kan koken. Als ik had geweten dat het zo laat zou krijgen had ik ergens anders gehaald, kon ik tenminste koken en mijn visite ontvangen. Nou vraag ik aan jullie wanneer mijn gasfornuis wordt bezorgd. En wat krijg ik gecompenseerd met deze lange wachttijd tot nu toe.
Gewenste Oplossing:
Als mijn gasfornuis zo spoedig mogelijk wordt bezorgd en dat ik wat voor terug krijg voor de lange tijd dat ik nu wacht en dat het niet bezorgd is wanneer het afgesproken was
(10)
