Mijn Klacht:
Maanden geleden is er iets op mijn toestel gevallen waardoor er naast de home knop een klein scheurtje zat. Deze gaf verder geen problemen. Nu bleef anderhalve week geleden het scherm zwart. Dus stuurde de telefoon op naar dynafix. Zij zeggen valt buiten de garantie want het komt Door valschade. Erg vreemd dat deze het maanden doet met dat kleine scheurtje en van het ene op het andere moment niet meer Door maanden oude schade.
Wij hebben 3 abonnementen bij u en naar tevredenheid. Maar dit vind ik toch echt jammer.
Het reparatiebedrag is bijna 200 euro! Daar heb ik 4 nieuwe schermen voor.
Gewenste Oplossing:
Als het toestel gerepareerd wordt of terug gezonden wordt tegen een normaal verzendtarief ipv de bijna 40 euro.
