Een klant heeft 15 buitenlampen aangeschaft voor gebruik in de tuin, maar constateert dat het glas, dat van kunststof is, binnen twee jaar bijna volledig ondoorzichtig is geworden. Dit staat in contrast met de vermelding dat de lampen geschikt zijn voor buitenshuis gebruik.
Beste,
ik heb deze buitenlampen (15st) gekocht om in de tuin te hangen.
Het staat er werkelijk op dat het een verlichtingspunt is om buitenshuis te gebruiken, het glas (plastiek) waar de lampjes in zitten werd in een tijdspanne van 2 jaar bijna volledig ondoorzichtig.
Ik weet het echt niet, ze zijn bijna onbruikbaar geworden, maar werken nog perfect.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
