Een klant van Gamma meldt dat haar man voor meer dan € 40 aan goederen kocht, maar geen recht kreeg op een korting van € 5, omdat de kassa vereiste dat er één artikel boven de € 25 gekocht moest worden. De klant benadrukt dat zij al voor 80% hun huis heeft verbouwd met producten van Gamma.
Mijn man kocht voor ruim € 40,– aan goederen, (afbijt en Rambo interieurlak) maar kreeg Zijn € 5,– korting niet waar hij volgens mij wel recht op had, omdat de kassa eiste dat je 1 art, boven de € 25,– moest kopen.
Heeft ons huis al voor 80% verbouwd daarvan komt zeker 80% bij de Gamma vandaan.
€ 5,--
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
