Klacht: Thuis leveren van spullen

Eveliina op 28 juli 2021 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 28 juli 2021

Een klant van Gamma heeft geklaagd over de levering van hout, waarbij de bezorger alleen was en niet in staat was om de spullen uit te laden. De klant moest extra mankracht inschakelen om te helpen, wat niet ergonomisch was. De familie vraagt om compensatie voor de extra hulp die zij hebben moeten regelen.

Mijn Klacht:

Beste,

Vandaag zijn onze spullen geleverd aan huis,
de jongen was helemaal alleen en zou deze spullen nooit alleen kunnen uitladen,
nu heb ik zelf mankracht geregeld, en erg ergonomisch is dit niet.

Heb wat foto’s gemaakt hoe het hout erin zat.
Sommige wat beZadigd aan zij kant.
Nu had de jongen dit nooit alleen kunnen doen.

Wij vragen of jullie iets met te goed kunnen komen wegens 4 man aan het helpen voor 2 uur. Wij hadden hout gekocht voor bijna €3000; , zijn vaste klanten vooral mijn ouders.

Wij horen jullie tegemoet,

Familie takala

Gewenste Oplossing:

Jongen heeft zijn best gedaan dat hij op pad is gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eveliina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM