Sait Serik op 04 januari 2021 over Gamma in de categorie Bouwmarkten
Een klant ervaart een lange wachttijd van meer dan 30 minuten bij de klantenservice van Gamma. De klant vindt dit slordig en uit kritiek op de klantenservice van zowel Gamma als Karwei.
Ik zit momenteel aan de lijn en ik wacht nu al ruim 30 min.. vind het echt slordig dat het zo lang kan duren.. Echt slechte klantenservice bij de GAMMA EN KARWEI!!!!!
Als het max. 15 min zou duren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
