Klacht: Planten gaan dood

Willcoopmans op 27 januari 2021 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Gamma klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 27 januari 2021

Een klant heeft drie gatenplanten aangeschaft bij Gamma, maar deze gaan allemaal dood en de bladeren worden geel. Vanwege de coronamaatregelen is het voor de klant niet mogelijk om de planten terug te brengen. De klant vraagt zich af wat hij met de situatie kan doen, en heeft foto's van de planten gemaakt.

Mijn Klacht:

Ik heb drie gatenplanten gekocht, deze gaan alle drie dood. De bladeren Worden geel. Ik kan er niet mee terug gaan in deze coronatijd. Ik heb wel foto’s geknipt. Wat kan ik hiermee.

Gewenste Oplossing:

Ik wil geld terug om straks weer nieuwe planten te kopen. Tegoedbon is ook goed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM