Klacht: Planken laminaat niet recht

Goenga op 28 juli 2020 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Gamma klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 28 juli 2020

Een klant heeft laminaatvloer van Gamma aangeschaft, die door een specialist is gelegd. De kwaliteit van het laminaat blijkt slecht te zijn, waardoor de naadjes zichtbaar blijven en er meer werk nodig is om de vloer correct te leggen.

Mijn Klacht:

Wij hebben een laminaat vloer bij gamma gekocht ,door specialist laten leggen .
Laminaat elan blank eike 46 pakken .Slecht van kwaliteit meer werk er aan om de vloer te leggen blijven naadjes zichtbaar heel jammer .

Gewenste Oplossing:

Ruilen is geen optie ,de slaapkamers moesten klaar .Wij hopen dat gamma korting geeft voor de extra werk er aan .

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM