Klacht: Paumelle scharnieren

Joyceeentwee op 07 februari 2021 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Gamma klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 7 februari 2021

Een klant heeft herhaaldelijk paumelle scharnieren bij Gamma aangeschaft, maar ervaart problemen met de kwaliteit. De scharnieren zouden vaak scheef zijn, een ring missen of al gebruikt lijken te zijn. Hierdoor heeft de klant inmiddels een aanzienlijke hoeveelheid defecte scharnieren verzameld.

Mijn Klacht:

Al heel vaak scharnieren gehaald ondertussen al een hele stapel liggen met scharnieren die of scheef zijn, of een ringetje missen, of gewoon gebruikt zijn!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of goede scharnieren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM