Klacht: Online bestellen

tonkost op 13 januari 2021 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Gamma klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 13 januari 2021

Een klant van Gamma heeft geklaagd over de beperking dat online bestellingen onder de 20 euro niet mogelijk zijn. Deze regel wordt als onhandig ervaren, vooral voor kleine aankopen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Het online bestellen van materiaal mag niet onder de 20 euro

Gewenste Oplossing:

Bij 10 euro

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM