Terug

Klacht: Misleiding GAMMA folder

w. van beek op 26 januari 2013 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 26 januari 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over misleiding in de Gamma-folder, waarin accuboormachines, waaronder de Makita, met 20% korting worden geadverteerd. Bij de Gamma in Hoogeveen bleek echter dat deze korting niet voor de Makita van 219 euro gold, wat leidde tot frustratie en onnodige reiskosten voor de klant. De klant verzoekt het hoofdkantoor om de vestiging in Hoogeveen aan te spreken op deze situatie.

Mijn Klacht:

In de Gammafolder van deze week staan op de voorpagina alle accuboormachines ook de MAKITA op foto’s met 20 % korting!
In de Gamma in Hoogeveen wilde ik woensdag 23 jan. 2013 de Makita van 219.00 euro kopen, maar volgens de verkoper aldaar geldt deze 20 % niet voor de Makita’s !!
Ben met lege handen weer naar huis gegaan, 2 x 10 km. voor niks benzine verreden. Een misselijk en kwalijke zaak.
Folder bewaar ik als bewijs, het hoofdkantoor moet de vestiging in Hoogeveen daarop aanspreken of deskundig personeel in dienst nemen.

Gewenste Oplossing:

20% korting op de Makita van 219.00 euro + excuses en GEEN MISLEIDING MEER ook voor andere mensen.
GAMMA lelijk he.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gamma

Alle klachten over Gamma →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Gamma
Zo werkt het