Een klant van Gamma heeft bezwaar tegen de bestelvoorwaarden, waarbij een minimum bedrag van 20 euro geldt voor de aankoop. Hij vindt het onterecht dat hij meer moet betalen voor twee zakken Weber Beamix VZC vloeibaar zandcement, die samen 15,98 euro kosten. De klant beschouwt dit als een vorm van geldafzetterij.
Heb twee zakken Weber Beamix VZC vloeibaar zandcement bestelt kosten 15.98 euro ik moet tot 20 euro bestellen dit is de reinste geld afzetterij .
niet meer betalen dan ik bestel.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
