Terug

Klacht: lokkertje

Mariann1 op 24 november 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Gamma klantenservice

Meld uw Klacht over Gamma
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 24 november 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over een aanbieding van een TV-meubel bij Gamma, waarbij de klant naar de winkel in Amsterdam reisde, maar ontdekte dat het meubel zogenaamd uitverkocht was. De reactie van een medewerker wekte de indruk dat het meubel nooit op voorraad is geweest, wat de klant deed vermoeden dat het om een lokkertje ging om klanten naar de winkel te trekken. De klant overweegt in de toekomst naar een andere bouwmarkt te gaan.

Mijn Klacht:

Vandaag ging aanbieding in Tv meubel met korting. Direkt naar Gamma gereden van Vinkeveen naar Amsterdam. Was zogenaamd uitverkocht maar is er duidelijk nooit geweest aan de reactie van de werknemer te merken. Bij andere filialen was hij ook uitverkocht. jaja. Duidelijk een lokkertje om mensen naar de winkel te krijgen. In het vervolg ga ik gewoon naar de Karwei in Mijdrecht. Niet voor niks 2 jaar op rij beste doe het zelf zaak van Nederland geworden.

Gewenste Oplossing:

Alsnog leveren van aanbieding Tv meubel voor 104 euro in onbehandeld eiken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gamma

Alle klachten over Gamma →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Gamma
Zo werkt het