Terug

Klacht: Led buitenlampen

Tasco-02 op 09 april 2013 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 9 april 2013

Een klant van Gamma heeft drie jaar geleden zes LED RVS buitenlampen aangeschaft, waarvan er inmiddels twee zijn defect geraakt. Hoewel de klant begrijpt dat de garantie is verlopen, vindt hij het verwarrend dat de lampen een levensduur van 50.000 branduren beloven, terwijl ze al na korte tijd kapot gaan. De klant is teleurgesteld over de discrepantie tussen de beloofde levensduur en de garantieperiode.

Mijn Klacht:

3 jaar geleden 6 Led RVS buiten lampen gekocht, inmiddels zijn er 2 kapot. Dat dit buiten de garantie valt kan ik begrijpen maar op de lamp zelf staat; 50.000 branduren, circa 50 jaar levensduur. Dat is toch vreemd omdat de 2 kapotte lampen net hierop stuk zijn gegaan. 1 lamp is al 1/2 jaar geleden vervangen en de andere moet ik nog vervangen maar deze moet ik dan per 2 vervangen anders heb ik niet dezelfde lampen links en rechts van het terras. De verwarring is wel erg groot; 50 jaar branduren en maar 2 jaar garantie!!!! KOOP dus nooit LED lampen

Gewenste Oplossing:

Een flinke korting op de nieuwe lampen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gamma

Alle klachten over Gamma →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Gamma
Zo werkt het