Klacht over Gamma: Korting op al het… KLACHT.nl

Klacht: Korting op al het schakelmateriaal

jzwart op 15 augustus 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Gamma klantenservice

Meld uw Klacht over Gamma

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Gamma

Categorie Bouwmarkten

Status Open

Datum 15 augustus 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over de korting van 30% op schakelmateriaal bij Gamma in week 33. Bij de kassa en klantenservice werd aangegeven dat deze korting niet geldt voor klik-aan klik-uit schakelmateriaal, omdat dit draadloos zou zijn. De klant betwist deze uitleg en wijst erop dat de algemene voorwaarden geen uitzonderingen vermelden.

Mijn Klacht:

In week 33 geeft gamma 30% korting op AL het schakelmetariaal – bij de kassa en daarna klantenservice blijk het niet te gelden op klik-aan klik-uit schakel materiaal omdat dit draadloos (schakelmateriaa??) is.
Men zegt : het zijn zender en ontvangers – volgens mij toch om TE SCHAKELEN!! in de algemene voorwaarden op Gamma.nl staat NIETS over uitzonderingen!!

Gewenste Oplossing:

A) of men zet in de voorwaarden bij deze kortingsactie :" uitgezonderd draadloze ...." of men geeft alsnog de korting!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Gamma

Zo werkt het

Klacht: Korting op al het schakelmateriaal

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Gamma

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten