Klacht: Autozitje

nieuwland W.J. op 14 december 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 14 december 2012

Een klant heeft een kinderzitje, het "City Comfort2", aangeschaft bij Gamma op verzoek van zijn dochter. Hij uit zijn bezorgdheid over de gebruiksaanwijzing, die volgens hem slecht vertaald is en daardoor onduidelijk, evenals de slordige tekeningen. De klant vreest dat dit kan leiden tot onveilige situaties voor kleine kinderen.

Mijn Klacht:

Op verzoek van mijn dochter een kinderzitje aangeschaft uit de Gammafolder. “City Comfort2”.De gebruiksaanwijzing is overduidelijk door een vertaalmachine gemaakt.Daardoor onduidelijk hetgeen m.i. niet kan vanwege veiligheid. Vervolgens zijn de tekeningen ook slordig en absoluut niet eenduidig. Ik vind het absoluut onveilig dat mensen hiermee een cruciale fout kunnen maken en verwondingen of erger op kunnen treden bij kleine kinderen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer iemand met een verkeersveilgheidsachtergrond kijkt naar deze klungelige handleiding.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM