Abonnement nooit afgesloten
Klacht van RChhell op 07 april 2022 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Zag ineens dat ik 5 euro per week betaal voor een abonnement, terwijl ik dit nooit heb afgesloten. Lees meer
Klachten
Graag geld terug l!
Klacht van Roya2017 op 03 april 2022 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
In de periode vanaf 17 January 2022 tot 28 maart 2022 is er wekelijks 5€ afgeschreven van mij abonnement zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven. Dat is 11x5€. 55€ is in rekening gebracht bij mij zonder dat ik... Lees meer
Ongevraagd geld afschrijven voor een game
Klacht van Antal Van Dongen op 30 maart 2022 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Ik kwam er tot mijn stomme verwondering achter dat er al sinds oktober elke week 5 euro word afgeschreven voor Tom Jerry Gamecraze. Dit gebeurd via mijn Tele2 abonnement en hier heb ik nooit toestemming voor gegeven. Gelukkig heb... Lees meer
onterecht afgeschreven
Klacht van rianne2010 op 28 maart 2022 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
per toeval kwam ik er achter dat er al maanden ten onrechte een bedrag van €5.00 per week wordt afgeschreven door Gamecraze van mijn dochters telefoonrekening. er is hier nooit een aanmeldling van gedaan. graag hoor ik van jullie Lees meer
Camecraze Subway Surfer
Klacht van Marc Hendrikse op 20 maart 2022 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Er is van mijn rekening 13 x 5 Euro afgeschreven voor het spel Camecraze Subway Surfer. Ik heb hiervoor geen toestemming gegeven. Ik wil mijn geld terug. Kunt u hierin bemiddelen? Mijn IBA nummer is: NL 09 INGB 0005 0294 05 Met... Lees meer
Help kom er net pas achter dat er 1,5 jaar onterecht geld word afgeschreven
Klacht van Paul Hoog op 17 maart 2022 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Mijn abonnement is sinds september 2020 aangepast, doordat mijn dochter in mijn bundel is gekomen. Het viel dus ook niet op dat mijn abbonement duurder was geworden met als resultaat nu dat ik al vanaf september 2020 wekelijk 5 euro... Lees meer
Zonder toestemming in totaal €80 afgeschreven via mijn T-Mobile abonnement
Klacht van Jeroen Tuinenga op 16 maart 2022 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Geachte heer mevrouw, Ik zou graag het volgende bedrag teruggestort krijgen. €80,00 Ik heb nooit een abonnement bij u afgesloten en nooit toestemming gegeven om periodiek €5 af te schrijven via mijn T-Mobile abonnement. Lees meer
Abbonnement???
Klacht van Esthermoeskops op 08 maart 2022 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Goedemiddag, ik blijk ineens een abbo te hebben voor een game tom jerry. Ik weet van niks en ze hebben het over een abbo vanaf december. Blijkbaar staat er al 65 euro open maar ik kan nergens zien waar... Lees meer
Onterecht geld afgeschrevem
Klacht van EsraC. op 08 maart 2022 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Er is in totaal 8 x een bedrag van 5 euro (totaal 40 euro) afgeschreven van mijn rekening zonder dat ik dit door heb. Ik heb hier nooit toestemming voor gegeven. Waarschijnlijk wordt er nog 4x 5 euro (totaal 20... Lees meer
Ongewenst abonnement op Subway surfers!!
Klacht van Jeanette81 op 05 maart 2022 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Ik heb nooit ergens toestemming voor gegeven en ik blijk nu al 11 weken (!!) ongewenst elke maand hiervoor te moeten betalen! Dus 11x5 euro! Dit is echt belachelijk en ik wil mijn geld terug! Lees meer
Complimenten
Compliment van M. Broekstra op 19 januari 2024 over Gamecraze
Klacht goed opgelost
8
Bedankt voor de reactie. Ik heb nog nooit gehoord van Subway Surfers Seoul, noch heb ik het gespeeld. Ik kan mij ook niet herinneren dat het op mijn telefoon heeft gestaan.
Dat gezegd hebbende, ga ik akkoord met jullie voorstel.
9
Bedankt voor het oppakken van mijn klacht!
Ik heb de terugbetaling ontvangen.
7
Gevraagde restitutie naar behoren afgehandeld.
10
Compliment van ferdimunts op 01 april 2023 over Gamecraze
Geld is retour
10
Beste meneer/mevrouw, hartelijk dank voor het accuraat oplossen van deze kwestie. Ik hoop voor anderen dat u het probleem ook in de toekomst kunt voorkomen, anders lijkt met me voor uw organisatie uiteindelijk averechts te werken. Succes ermee en nogmaals dank, Elke Jansen
10
Compliment van Jaap de Lange op 27 september 2022 over Gamecraze
Ik ga zeker akkoord met de gebodene oplossing, maar wacht even af of het gekd er echt komt
10
Jah als alles volgens hierbovengaat ben ik erg tevreden.
8
net aanbod nu afwachten of het ook netjes verder afgehandeld wordt
9
Bedankt voor de snelle reactie.
9