rianne2010 op 28 maart 2022 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Een klant ontdekte dat er gedurende enkele maanden onterecht €5,00 per week werd afgeschreven door Gamecraze van de telefoonrekening van zijn dochter, zonder dat er ooit een aanmelding voor deze dienst heeft plaatsgevonden. De klant verzoekt om een reactie op deze situatie.
per toeval kwam ik er achter dat er al maanden ten onrechte een bedrag van €5.00 per week wordt afgeschreven door Gamecraze van mijn dochters telefoonrekening. er is hier nooit een aanmeldling van gedaan.
graag hoor ik van jullie
terug boeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
