Mijn Klacht:
vm de grote hack van o.a Genesis, wilde ik graag dat achteraf betalen bij Bol.com uitgezet zou worden voor mij. Op deze manier kan een gehacked PW niet tot bestellingen leiden dit ik dan achteraf zou moeten betalen. Bij de klantenservice, Damian, kom ik niet verder dat ze deze aangeboden optie niet uit kunnen zetten en dat ik verantwoordelijk ben voor het verspreiden /delen van mijn PW. Deze persoon begreep duidelijk de urgentie niet. Bol.com biedt ook geen mogelijk tot uitbrengen van een klacht.
Gewenste Oplossing:
De functie achteraf betalen op verzoek uitschakelbaar, dit ivm misbruik.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
