Mijn Klacht:
Op het rekening overzicht van T-Mobile wordt een bedrag ingehouden tbv FTMSC mobiele betalingen en verder geen informatie. Ik ben er vanuit gegaan dat dit gewoon te maken had mijn Smartphone abonnement. Na (veel te laat) speurwerk wat die betalingen eigenlijk betekenen, blijkt dat T-Mobile van mijn rekening een betaling doet voor een abonnement tgv een vage instantie als My Quizzie. Deze betalingen worden al ruim anderhalf jaar ingehouden en hebben mij al meer dan €415,- gekost.
Hoe is het mogelijk dat ik een abonnement gekregen heb, waar ik nooit om gevraagd heb!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het volledige bedrag terug wat ik aan T-Mobile ben kwijt geraakt aan diensten zoals My quizzie Triva service waar geen enkele tegenprestatie tegenover stond.
