Klacht: niet afgenomen diensten

sdjizani op 18 november 2012 over FTMSC in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf FTMSC
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 18 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas heb ik nu pas mijn facturen die automatisch afgeschreven worden bekeken en zag dat ik abnormaal hoge rekeningen heb betaald voor mijn abonnement bij T-mobile. Na uitzoeken blijkt dat ik moet betalen voor mobiele diensten die ik niet eens heb afgenomen! Zonder contract te tekenen blijk ik toch ineens een contract te hebben. Heel vreemd. Inmiddels bij een medewerker van t-mobile geweest om deze dienst stop te zetten. Zit nu nog met betalingen van meer dan 200 euro in mijn maag voor niet afgenomen diensten!

Gewenste Oplossing:

volledige terugbetaling van mijn geld.
ik heb geen enkel contract afgesloten

ik MOET hieronder mijn huidige mening weergeven maar ik ken FTMSC niet eens????

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM