Klacht: Fake product(nizoral shampoo)

Andras Veress op 23 mei 2024 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 23 mei 2024

Een klant heeft op 7 mei 2024 drie Nizoral shampoos besteld via de website van Fruugo voor een totaalbedrag van 48,95 euro, maar beschouwt het ontvangen product als een goedkope vervalsing. Ondanks het verlangen om het product terug te sturen, stuit de klant op hoge verzendkosten van 50 euro naar China.

Mijn Klacht:

I order on 7 may2024 3 Nizoral shampoo on the website for a total value of 48.95€,but the product is fake .i use this product from many years and what I receive is in my opinion a cheap fake product.I try too make return but the cost is 50€ to send back to China.I hope you can help me.Thank you

Gewenste Oplossing:

I want to send back the product and recover my money,but to pay 50€ to make a shipment in China is too much for me.if the detour is pays by the seller I’m more than happy to send the product back and recover my money’s.Thank you

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fruugo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andras Veress
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten