Raoul Vergauwen op 31 augustus 2021 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant heeft een klacht ingediend over BandenConcurrent.nl vanwege het ontvangen van een foutieve band. Daarnaast wordt er geklaagd over het gebrek aan communicatie van het bedrijf met betrekking tot deze kwestie.
foutieve band geleverd, geen communicatie
de juiste band leveren volgens de bestelling en de foutief geleverde ophalen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
