Geen contact, foto album was bijna klaar

Question

Ik was bijna klaar met een online foto album voor mijn zoontje van een jaar. Maar ineens was de site niet meer bereikbaar, nemen ze de telefoon niet meer op en wordt er niet gereageerd op mijn emails.
Ik ben er heel verdrietig van en hoop van harte dat ik hetgeen wat ik tot nu toe heb gemaakt beschikbaar wordt gesteld.

Fotoalbum.nl · Accepted Answer

Beste Levanne,

Ongetwijfeld heeft u meegekregen dat Fotoalbum.nl ongeveer een jaar geleden failliet is gegaan. Hierdoor zijn er veel klanten gedupeerd geraakt.

Een paar maanden terug hebben wij als nieuwe eigenaar het domeinnaam Fotoalbum.nl overgenomen. We hebben een compleet nieuwe site en software laten bouwen en staan compleet los van de vorige organisatie (we kennen daar ook letterlijk niemand). 

Hoewel wij dus eigenlijk niets van doen hebben met het faillissement, wilden wij wel graag met een schone lei beginnen. 
Zodoende hebben we contact gezocht met gedupeerden klanten onder de vorige eigenaar. 

Mocht u geen bericht hierover ontvangen hebben, kunt u contact opnemen met ons door een mail te sturen naar info@fotoalbum.nl. Dan zullen we kijken wat we voor u kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,

Sander
Fotoalbum.nl

Klacht: Geen contact, foto album was bijna klaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Fotoalbum.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: Geen contact, foto album was bijna klaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Fotoalbum.nl

Vergelijkbare klachten in Fotoservice