Klacht: Onterechte afschrijvingen van mijn rekening

klager927e8890 ✓ Verified op 22 juni 2026 over ID-Photo in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ID-Photo
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 22 juni 2026

Een klant van ID-Photo meldt dat er onterecht drie keer €39,90 van zijn VISA-kaart is afgeschreven zonder zijn toestemming. Ondanks het sturen van twee e-mails naar het bedrijf, heeft hij geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen ondervonden met ID-Photo. Er wordt nu al drie keer €39,90 van mijn VISA kaart afgeschreven, terwijl ik daar niet bewust van was en geen toestemming voor heb gegeven. Ik heb twee keer een e-mail gestuurd naar ID-Photo, maar ontvang geen antwoord. Dit is erg frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de afschrijvingen stopgezet worden en dat de drie bedragen van €39,90 teruggestort worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ID-Photo

Reactie van de melder van de klacht klager927e8890

2 weken geleden - Een schande dat er én slecht contact met dit bedrijf te maken is én dat er zomaar, voor mij, behoorlijke bedragen via VISA worden afgeschreven wat niet conform de insteek was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ID-Photo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager927e8890
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM