Klachten over foto.com

Op 28032019 een bestelling geplaatst, betaling was inorde maar geen bevestigings email gekregen of in mijn account is ook niets te zien van een bestelling. Dezelfde bestelling nog eens gedaan ongeveer 10min later, betaling was terug inorde, in mijn account... Lees meer

Ik bestelde 60 dezelfde foto's bestelling 20211070 en die werden veel te donker afgedrukt. Ik mailde als klacht, samen met de ingescande afdruk en mijn originele geuploade foto, om het verschil aan te tonen maar krijg geen antwoord. Telefonisch lukt... Lees meer

Ik ben al 10 jaar klant bij foto.com. nu heb ik bij t maken van een uitnodiging vergeten een hokje uit te vinken. Nu ontbreekt essentiële tekst. Ze willen geen geld terug geven. Ik kan tegen gewone voorwaarden nogmaals bestellen.... Lees meer

Kan de bestelling niet afronden met Ideal/ING, de helpdesk van foto.com is al vanaf 9 oktober hier mee bezig. Maar ik heb geen hoge pet op van de deskundigheid daar, of de helpdesk heeft geen rechten op het systeem. Of ze... Lees meer

Uren bezig geweest om een mooie kalender te maken bij foto.com Alles doorlopen en lukt de betaling via ing niet. Advies van foto.com : maak kalender opnieuw via online editor Weer uren bezig geweest, ING betaling lukt niet en ook niet via PAYPAL Ik... Lees meer

Ik heb mij ingeschreven voor de nieuwsbrief en de code (20FORPRINT) voor korting ontvangen. Helaas kan ik het niet voor elkaar krijgen om de code toe te passen. Hoe moet ik dit doen? Graag uw antwoord, vr. groet J.Plante Zou niet weten hoe... Lees meer

Bestelling geplaatst op 22/3, status blijft op verwerken staan. Na meerdere mails enkel respons dat er vertraging is wegens een verhuis. Men zou de bestelling zo spoedig mogelijk in orde brengen. Tot op heden nog steeds geen nieuws en levering. Is nogal... Lees meer

Ik heb 23-03 jl een bestelling geplaatst en betaald. Hierop een bevestigingsmail teruggekregen. Daarna gebeurde er niets meer. Geen bericht dat de bestelling verzonden is. Twee keer een klacht ingediend via het contactformulier. Mails teruggekregen ter bevestiging en dat ze... Lees meer

24 November besteld. 01 december opnieuw geproduceerd door een productiefout 09 december verzonden maar nooit aangekomen 27 december eerste reactie van de klantendienst na 8 mails (bellen kan je niet) Vanaf dan veel beloven maar nog steeds niets in handen. De status van... Lees meer

Op de tracking pagina staat dat mijn bestelling na 5 dagen opnieuw geproduceerd dient te worden wegens problemen bij Foto.com. Al meer dan 14 dagen is er verder geen wijziging op de tracking pagina, ook geen antwoorden op mail. betaling... Lees meer