Klacht: betaling lukt niet

hennie1970JAYCHI op 31 augustus 2017 over foto.com in de categorie Internetshops - Foto- en videocamera's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf foto.com
Status Open
Datum 31 augustus 2017

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een kalender te maken op foto.com, maar ondervond problemen met de betaling via ING en PayPal. Ondanks het advies van foto.com om de kalender opnieuw te maken, lukte het wederom niet om de betaling te voltooien, wat leidde tot frustratie over de verloren tijd.

Mijn Klacht:

Uren bezig geweest om een mooie kalender te maken bij foto.com
Alles doorlopen en lukt de betaling via ing niet.
Advies van foto.com : maak kalender opnieuw via online editor
Weer uren bezig geweest, ING betaling lukt niet en ook niet via PAYPAL
Ik baal verschrikkelijk van alle verloren uren

Gewenste Oplossing:

Zodra de bestelling in behandeling kan worden genomen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over foto.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over foto.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM