Klacht: Retoureren

Rainy456 op 07 augustus 2018 over Forever 21 in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Forever 21
Status Open
Datum 7 augustus 2018

Een klant van Forever 21 heeft geprobeerd een artikel te retourneren, maar kreeg te horen van de medewerker aan de kassa dat dit niet mogelijk was. Het artikel was nog nooit gedragen.

Mijn Klacht:

Ik wou iets retourneren maar de meneer aan de kassa zei dat dat niet mogelijk was . Maar et was iets dat ik nog nooit aangetrokken had

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten