Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Ik had kleding besteld via de forever21 site.
IK had 3 kledingstukken besteld maar heb 2 daarvan geretourneerd.
Ik heb op 10 februari de retour kledingstukken ingeleverd bij een UPS store in Haarlem.
Ik heb nu nog steeds (17 februari) ‘geen’ mail gekregen over de bevestiging van mijn retour en er is ook niks bij geschreven op mijn bankrekeningnummer. Het gaat om 62 euro en zou het liefst dat zo snel mogelijk weer terug willen.
Met vriendelijke groet,
Mathilde de Lorme van Rossem
[email protected]
order nummer: 28405437
tracking code: 1Z94F58A6819646209

Gewenste Oplossing:

Als ik een bevestigingsmail krijg voor mijn retourstukken en het geld op mijn rekening kan worden gestort.