Klacht: Niet binnen geen verzendbewijs

Cheryl Keller op 21 oktober 2019 over Forever 21 in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Forever 21
Status Open
Datum 21 oktober 2019

Een klant van Forever 21 heeft aangegeven dat zij geen verzendbewijs heeft ontvangen voor haar bestelling, die vorige week vrijdag is geplaatst. Tot op heden heeft zij de bestelling nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Hallo,

Mijn klacht is dat ik geen verzendbewijs heb gekregen of iets. En had mijn bestelling op vorige week vrijdag besteld en nog steeds niks.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn kleren binnen heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten