Klacht: Maat kleding stukken

Maryam1989 op 29 juni 2020 over Forever 21 in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Forever 21
Status Open
Datum 29 juni 2020

Een klant van Forever 21 heeft vier kledingstukken aangeschaft en wil deze ruilen voor een kleinere maat, namelijk van M naar S. De klant verzoekt om de ruil te faciliteren.

Mijn Klacht:

Hi

Ik heb 4 kledingstukken die ik graag willen ruilen voor een andere maar. In plaats van een M een S graag.

Gewenste Oplossing:

Als ik de andere maat kan ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten