Klacht: Geen retourpapier

Eslem kandemir op 28 mei 2020 over Forever 21 in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Forever 21
Status Open
Datum 28 mei 2020

Een klant van Forever 21 heeft geen retourpapier ontvangen bij zijn online bestelling. Hierdoor is het voor de klant niet mogelijk om de aangekochte kledingstukken te retourneren.

Mijn Klacht:

Ik heb geen retourpapier ontvangen. Als gevolg kan ik ook de kledingstukken die ik online heb besteld niet retourneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Forever 21

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Forever 21 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eslem kandemir
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten