Mijn Klacht:

Op 4 maart hebben wij een bestelling gedaan en betaald. Forever 21 is niet te bereiken en het telefoonnummer van het hoofdkantoor is niet in gebruik. Ook hebben wij meerdere mails gestuurd naar het contactadres maar hier geen reactie op gehad. Dit schept geen vertrouwen en ondertussen vraag ik mij af of wij de bestelling ooit nog krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik te horen krijg op wat de reden van de vertraging is en te horen krijg dat het pakket binnen 2 weken bezorgt wordt