Klacht: Sleepoog

JosineBlomberg op 16 november 2015 over Ford in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ford
Categorie Automerken
Status Open
Datum 16 november 2015

Een eigenaar van een Ford SportKa heeft ontdekt dat het sleepoog in de auto niet past op dit specifieke model, terwijl het wel geschikt is voor de reguliere Ford Ka. De eigenaar vraagt zich af hoe het mogelijk is dat er een verkeerd sleepoog in de auto is geplaatst en verzoekt om een passend sleepoog, zodat de auto kan worden gesleept.

Mijn Klacht:

Geachte meneer/mevrouw,

Ik ben sinds kort in bezit van een Ford sportKa. Nu zat er iets niet helemaal goed in de motor en wilde ik mij laten verslepen naar een garage. In de achterbak onder de bekleding vond ik het sleepoog en wilde dit aan plaatsen op de juiste plek aan de bijrijderskant van de bumper. Nu bleek dit sleepoog niet te passen op deze auto. Wel op de gewone Ford Ka, maar niet op de sport uitvoering.
Hoe kan het dat er een verkeerd sleepoog in mijn auto zit? Ik zou graag een sleepoog willen, waarmee ik er ook voor kan zorgen dat mij auto ook daadwerkelijk gesleept kan worden.

Ik hoop snel van u te horen!

Met vriendelijke groet,
Josine Blomberg

Gewenste Oplossing:

Als ik een sleepoog zou ontvangen dat wel op mijn auto past

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM