jos garage stoevenbeld op 12 december 2017 over Ford in de categorie Automerken
Een eigenaar van een Ford Ka uit 2017 heeft problemen met het verkrijgen van een nieuwe motorkap, die niet leverbaar is vanwege een achterstand bij de dealer. De klant is teleurgesteld over de situatie en vraagt Ford Nederland om een oplossing, aangezien dit ook voor problemen zorgt bij hun garagebedrijf.
Ik heb een ford ka van 2017, er zit schade aan de motorkap, en deze is niet te leveren door de dealer, omdat er leverachterstand is en het niet bekend of dit nog dit jaar of enkele maanden gaat duren. Ik vind dit een slechte zaak en ben zwaar teleurgesteld, maar ook als garage bedrijf kan ik zoiets niet an onze klanten uitleggen, wat denkt ford Nederland hier aan te doen? ?gaarne zo spoedig mogelijk een oplossing graag
Graag een snelle oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ford
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ford nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
