Mijn Klacht:

Na 2 jaar in een nieuwe Ford Fiesta te hebben gereden met 35.000 op de teller is mijn thermostaat kapot. Ford Almere zegt dat ik deze reparatie zelf.moet betalen, maar ik vind dat dit kosteloos gerepareerd moet worden omdat dit buiten mijn schuld is en een thermostaat niet na 2 jaar stuk kan zijn. Ik heb de.ford gekocht met Ford options en daarbij werd gezegd dat je zorgeloos 2 jaar kan rijden en hem dan weer inruild. Volgens art.7.21 lid 1 onder a burgerlijk wetboek heb ik recht dat de reparatie gratis wordt uitgevoerd ook als de auto 2 of 3 haar oud is.en er is reparatie mogelijk en er is minder dan 40.000 mee gereden terwijl he 20.000 per jaar mag rijden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de reparatie gratis wordt uitgevoerd