Mijn Klacht:
We ontvangen al weken de folders niet en hebben al meerdere malen een klacht ingediend bij spotta, maar helaas zonder resultaat
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als we het folderpakket gewoon weer wekelijks zouden ontvangen
Goedemiddag, Bedankt voor je melding, wij gaan dit verder oppakken met onze bezorg Coördinator. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u...
Ik ben tevreden als ik daadwerkelijk de folders heb ontvangen. Ik ben van de oude stempel en heb geen behoefte om de folders online te bekijken.
We ontvangen al weken de folders niet en hebben al meerdere malen een klacht ingediend bij spotta, maar helaas zonder resultaat
Ik zou tevreden zijn als we het folderpakket gewoon weer wekelijks zouden ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 september 2017 om 15:17 geantwoord
Goedemiddag,
Bedankt voor je melding, wij gaan dit verder oppakken met onze bezorg Coördinator.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
met vriendelijke groet,
klantenservice Spotta
Heeft op 06 september 2017 om 17:48 geantwoord
Ik ben tevreden als ik daadwerkelijk de folders heb ontvangen. Ik ben van de oude stempel en heb geen behoefte om de folders online te bekijken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM