Klacht: folderpakket niet ontvanfen

op 13 augustus 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

al 2 weken geen reklamefolderpakket ontvangen. Het betreft de in plastic ingepakte folders met o.a. Aldi en Kruidvat etc.

Gewenste Oplossing:

Als het bovengenoemde pakket weer - 's maandags - bezorgd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 14 augustus 2017 om 14:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van Dun,

Bedankt voor uw bericht. Uiterlijk dinsdagavond hoort u de folders weer netjes te ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn dan horen wij dat graag van u zodat wij de melding opnieuw in behandeling kunnen nemen.

Wij doen ons uiterste best om de folders bij u in uw brievenbus te krijgen

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door Van Dun