Klacht: folderactie

op 16 juli 2017 over Media Markt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het is een klacht voor de mediamarkt. Ik heb een samsung galaxy j5 2016 zwart gekocht maar deze moet geruild worden voor een witte. Helaas is dit niet mogelijk volgens de mediamarkt aangezien het een folder actie was. Ruilen is ook niet mogelijk omdat het toestel op vestiging hoofddorp niet meer aanwezig is. Op vestiging Cruquius is de witte nog wel aanwezig maar daar krijg ik hem niet mee zonder bijbetaling ”omdat het weer een folder actie is” kortom erg ontevreden, want er is ons 3x verteld dat het altijd mogelijk is ook bij een andere vestiging. Er wordt eigenlijk maar één oplossing aangeboden en dat is geld terug, maar ja daar kan ik geen nieuwe van kopen.

Gewenste Oplossing:

Als mij een samsung galaxy j5 2016 witte telefoon word aangeboden of een betere telefoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Media Markt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Media Markt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alexstelp