Klacht: Verkeerd product ontvangen

Diny Lenior op 13 mei 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een jas besteld, maar niet diegene die ik besteld heb.
Ik heb Floryday al tig verzoeken ingediend voor retour, alle bewijzen foto van de jas die ik ontvangen heb. Ook heb ik nog een bedrag van €12,85 in depot staan waar ik maar niet bij kan komen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik via een email het retouradres krijg op [email protected].
Dat ik het geld van de jas terug krijf, de verzendkosten en de retourkosten. Ik heb niet om deze jas gevraagd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diny Lenior
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM