Mijn Klacht:
alle kleding terug gestuurd die ik besteld had.
Krijg toch een rekening!!
Gewenste Oplossing:
Als de rekening ongedaan is gemaakt
Klacht: toch betalen
Nettie Broekema op 08 oktober 2020 over Floryday in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft alle bestelde kleding van Floryday teruggestuurd, maar ontvangt desondanks een rekening. Dit leidt tot onvrede over de afhandeling van de retourzending.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
