Klacht: Slechte ervaring

Sanders60 op 26 september 2020 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 26 september 2020

Een klant heeft twee jurken besteld bij Floryday, maar deze kwamen niet overeen met de foto's op de website. Na het retourneren van één jurk heeft de klant nog steeds geen terugbetaling van 60 euro ontvangen.

Mijn Klacht:

Onlangs twee jurken besteld en vooraf betaalt deze waren niet zoals op de foto vere vandat, een jurk terug gestuurd nog steeds geen geld terug ontvangen was totaal 60€

Gewenste Oplossing:

Geld terug ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sanders60
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM