Een klant van Floryday heeft moeite om een retouradres te verkrijgen en heeft hieromtrent geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klant is al dagen bezig met het verkrijgen van deze informatie.
ben dagen bezig omeenretour adres te krijgen geen reactie
als ik een retour adres krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
