Mijn Klacht:
Kan jurk niet retourneren; alle instructie gevolgd en nu 3 weken voorbij en nog geen instructies ontvangen! WAARDELOOS,
Gewenste Oplossing:
Als ik retourorders ontvangen heb en mijn geld terug ben ik tevreden
Klacht: Retourzenden niet mogelijk
[email protected] op 17 augustus 2020 over Floryday in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Floryday heeft problemen met het retourneren van een jurk. Ondanks het volgen van alle instructies heeft de klant na drie weken nog steeds geen retourinstructies ontvangen, wat leidt tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
