Mijn Klacht:
ik heb verschillende artikels die ik wil terugsturen, maar ik vind nergens de site of formulier om terug te sturen.
Gewenste Oplossing:
graag de juiste gegevens door te sturen, zodat ik de goederen terug retour kan sturen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Floryday heeft moeite met het retourneren van verschillende artikelen. Hij of zij kan de benodigde informatie of het retourformulier op de website niet vinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
