Klacht: retour zenden

Leonie v.Zweden op 07 november 2020 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste Floryday
ik heb op 16 september een paketje terug gestuurd met als tracktrace via dhl nrJVGLOTC0030717695.
En nu krijg ik toch nog een rekening van Klarna met aanmaning bedrag.
Jullie zijn zo slecht te benaderen over een retour zending .Dat er nu een probleem is ontstaan helaas.
Ik heb wel contact gehad met Klarna en gaan mij een mail sturen met vragen.Die ga ik dan natuurlijk netjes beantwoorden en hoop dan dat het probleem opgelost kan worden.
Met vriedelijke groet
LvZweden
Mail adres is [email protected]

Gewenste Oplossing:

als mijn retour paket is aangemeld bij Klarna en ik geen rekening meer krijg omdat ik het retour heb gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leonie v.Zweden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM