Mijn Klacht:
wil zending retour zenden maar krijg geen reactie op verstuurde mail
Gewenste Oplossing:
als ze mij het retour adres geven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Floryday heeft geprobeerd een zending retour te zenden, maar ontvangt geen reactie op de verstuurde e-mail. Hierdoor is de klant ontevreden over de klantenservice van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
