Mijn Klacht:
Krijg geen reactie en kan niet het retourenformulier downloaden
Gewenste Oplossing:
Als ik dat toegemaild krijg en de zending kan retourneren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Floryday ervaart problemen met het retourneren van een bestelling. Hij ontvangt geen reactie van de klantenservice en kan het retourenformulier niet downloaden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
