Een klant van Floryday heeft moeite met het retourneren van een artikel en ontvangt geen duidelijke instructies over waar het retourpakket naartoe moet worden gestuurd. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
wil iets terugsturen maar krijg geen goed antwoord waar het naar tot moet
wil retour adres
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
